민원사무의 신속 · 정확한 처리

고객위주의 민원실 환경조성 서비스

• 민원실에 업무처리 안내표를 부착하고, 각종 민원서식 작성요령 견본을 비치하여 손쉽게 작성할 수 있도록 하겠습니다.
• FAX를 무료로 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
• 민원실은 편안한 장소로 느낄 수 있도록 청결을 유지하며 대기의자를 설치하고 간행물을 3종이상 비치하겠습니다.

복지행정 서비스

• 주민의 편의성을 고려하여 프로그램 접근이 용이하도록 종합적 지원 및 네트워크화를 이루어 나가겠으며, 다양한 복지욕구 충족을 위해 지역여건에 맞는 복지서비스를 개발해 나가겠습니다.
• 안정적 노후생활 영위를 위하여 기초연금 등 사회활동에 필요한 복지급여를 규정에 근거하여 지급하여 어르신의 생활안정을 지원하겠습니다.
• 장애인 생활안정을 위하여 규정에 의거 장애정도에 따라 장애연금·수당을 지급하며, 편의증진을 위하여 장애인자동차표지 및 고속도로 통행료 할인카드를 발급해 드리겠습니다.

주민자치센터 운영 활성화 서비스

• 고객의 다양한 교육·문화욕구를 충족시킬 수 있는 프로그램을 운영하겠습니다.
• 주민자치위원회가 활성화 될 수 있도록 월 1회 회의를 개최하여 발전방향을 토의하고 그 결과를 반영토록 하겠습니다.

고객편의 현장 행정 서비스

• 매일 1회 이상 관내를 순찰하여 고객 여론을 수렴하고 불편사항은 관련부서에 즉시(3시간 이내)통보하겠습니다.
• 고객의 뜻에 부응하는 다양한 시책을 추진하겠습니다.

서비스별 전화번호 안내(고객의 참여 및 의견 제출)

• 고객에게 제공된 서비스에 대하여 불친절·불만족 또는 개선하여야 할 사항이 있을 경우, 전화·우편·FAX·홈페이지 등을 통하여 의견을 제시하여 주시면 검토결과를 통보하여 드리겠습니다.
• 전화·우편·FAX 접수방법

  서비스별 전화번호 안내(고객의 참여 및 의견 제출)(행정복지센터,주소,전화번호,팩스)

  행정복지센터	주소	전화번호	팩스
  이천동 행정복지센터	대구광역시 남구 이천로28길 18	664-3711	664-3351
  봉덕1동 행정복지센터	대구광역시 남구 봉덕로 51-2	664-3731	664-3352
  봉덕2동 행정복지센터	대구광역시 남구 이천로10길 50	664-3751	664-3353
  봉덕3동 행정복지센터	대구광역시 남구 중앙대로22길 100	664-3771	664-3354
  대명1동 행정복지센터	대구광역시 남구 두류공원로 38	664-3791	664-3355
  대명2동 행정복지센터	대구광역시 남구 명덕로32길 30	664-3811	664-3356
  대명3동 행정복지센터	대구광역시 남구 명덕로 20길 115	664-3831	664-3357
  대명4동 행정복지센터	대구광역시 남구 두류공원로20길 19	664-3851	664-3358
  대명5동 행정복지센터	대구광역시 남구 대명로58길 11	664-3871	664-3359
  대명6동 행정복지센터	대구광역시 남구 대명남로 73	664-3891	664-3360
  대명9동 행정복지센터	대구광역시 남구 큰골길 53	664-3911	664-3361
  대명10동 행정복지센터	대구광역시 남구 대명복개로 4길 166	664-3931	664-3362
  대명11동 행정복지센터	대구광역시 남구 관문시장4길 53	664-3951	664-3363