정부24 서비스 이용안내

• 행정기관 방문없이 언제 어디서나 인터넷을 이용하여 365일 24시간 필요한 민원서류를 안내· 신청· 열람·발급 받을 수 있는 민원서비스입니다.

정부24 이용방법

• 준비사항
  • 공인인증서 : 금융기관, 우체국 등에서 발급
    • ※ 행정기관 방문 시 신분증을 통해 본인여부를 확인하듯이, 인터넷 민원 서비스 이용 시 공인인증서를 통해 본인 여부를 확인함(전자정부법 제35조)
  • 회원가입 : 「정부24」 홈페이지에서 가입
• 접속사이트 : 주소창에 정부24 또는 인터넷 검색창에 정부24 입력

『정부 24 』에서 제공하는 서비스

• 신청 : 전입신고, 납세증명서, 출입국사실증명 등 2,936종의 민원서류 신청
• 발급 : 주민등록등·초본, 건축물대장, 토지대장 등 총 1,133종의 민원서류 직접 발급
• 생활민원일괄서비스 : 주요 생활민원에 대해 다수기관 방문없이 한번에 일괄처리
  • 이사,사망,개명,장애인복지,취업준비,기초생활수급,부동산거래 등 20개분야
• 어디서나 민원 : 다양한 방법(인터넷,방문,전화)을 이용해 민원접수 후 가까운 공공기관을 방문해 서류를 발급 받는 서비스
• 진위확인서비스 : 주민등록등·초본, 주민등록증, 인감증명발급 등 진위확인
• 스마트폰을 통한 민원안내 및 열람 : 주민등록증 진위확인, 건축물대장등본 열람 등 10종
• 주소변경 알리미 : 이사 등으로 거주지 또는 우편물 수령지를 변경하고자 할 때 공공기관에 주소변경 내역을 일괄 통보

민원발급 수수료 비용 절약