민원사무의 신속 · 정확한 처리

청결한 도시를 위한 청소 · 수거 서비스

• 배출되는 생활쓰레기는 전지역을 빠짐없이 순회하여 당일 완전수거하고 재활용품은 2일이내로 완전 수거 하도록 하겠습니다.
• 시가지(대로변, 이면도로 등) 가로청소는 매일 2회이상 실시하여 밝고 깨끗한 도시환경을 만들겠습니다.
• 대형폐기물(가전제품, 가구류 등)은 평일 근무시간 중에 전화 신고하여 주시면 신고하신 다음날 중으로 수거를 하겠으며, 노약자나 장애인의 배출 신고 시에는 적극 도와 드리겠습니다.
• 도로변, 산, 하천 유원지 등에 무단투기된 쓰레기는 주1회 주기적으로 수거하여 쾌적한 도시환경을 만들어 나가겠습니다.
• 수거작업이 어렵다는 이유로 주민들로 하여금 생활쓰레기를 대로변까지 내어놓도록 하지 않겠으며, 수거 시 친절을 생활화하고 주민불편 사항이 없도록 하고 차량은 통행에 지장이 없도록 조치하겠습니다.
• 재활용품은 동별로 지정된 수거일자에 정확하게 수거토록 하겠으며, 재활용품 분리 수거대를 사용하여 자원재활용률을 지속적으로 높이겠습니다.
• 온실가스 절감을 위하여 음식물쓰레기 줄이기 및 음식물류 폐기물의 재활용 자원화를 추진하며, 관내 전지역에 음식물쓰레기 종량제를 시행하겠습니다.
• 쓰레기 수거 후 차량 출발 전에 주변 청소를 깨끗이 하며, 도로에 폐기물이나 침출수가 흘러내리지 않도록 항상 환경을 우선적으로 생각하는 청소행정을 추진하겠습니다.

쾌적한 생활 환경 서비스

• 자동차 배출가스로 인한 대기오염 저감을 위하여 자동차 배출가스 단속을 월 1회 실시하고, 매월 4주 화요일 정기적으로 무료점검을 실시하겠습니다.
• 오존농도가 높은 매년 5월∼9월에는 오존경보상황실을 운영하여 주민피해를 예방하겠습니다.
• 건설·건축공사장에서 발생하는 소음피해 예방을 위하여 항타기 등 고소음 장비사용 시 사용시간을 조절하고 시공자가 사용시간을 인근 주민에게 사전 통보하도록 특정 공사 사전신고 시 지도하겠습니다.
• 앞산의 생태보전을 위하여 야생조수 먹이주기, 등산로 나무뿌리 흙덮기, 매몰 쓰레기 수거작업 및 환경교육 등을연 1회이상 실시하겠습니다.

환경개선부담금의 부과 · 징수 서비스

• 납부자께서 이용하기 편리한 시간에 부담금을 납부할 수 있도록 최소한 납기개시 5일전까지 고지서가 납세자에게 전달될 수 있도록 하겠습니다.
• 부정확한 부과로 인하여 납세자들이 불편을 겪을 수 있으므로 정확한 부과 노력으로 부과오류율을 0.1% 이내로 감소시키겠습니다.

맑고 깨끗한 수자원 확보

• 폐수배출업소에 대하여 업소별 등급(우수, 일반, 중점)을 지정하여 등급에 따라 엄격하게 관리를 하겠습니다.
• 수질오염 사고발생시 신속하게 대처하기 위하여 대구지방환경청, 소방서등 유관기관과의 상시 협조체제를 구축하고, 방제장비를 확보하여 주민 피해를 최소화하겠습니다.
• 갈수기 및 명절연휴 수질오염상황실을 운영하여 수질오염사고 발생시 신속한 처리와 오염행위 신고처리로 주민 위해요인을 사전에 차단하겠습니다.
• 정화조 청소대상자에 대하여 매월 청소통지 및 계고로 수질오염을 방지하겠습니다.
• 주기적인 하천순찰을 통하여 하천오염을 예방하겠습니다.

서비스별 전화번호 안내(고객의 참여 및 의견 제출)